Nutzungsbedingungen

Nutzungsbedingungen für die LUADA 4G PRO Notrufuhr

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Nutzungsbedingungen gelten für Verträge, welche Sie mit der LUADA eHealth Solutions GmbH (nachfolgend LUADA GmbH), Enschedestraße 1 4,48529 Nordhorn, über die Internetseiten www.luada.de oder www.hybrid-smartwatch.shop (Onlineshop) abschließen. Die Nutzungsbedingungen gelten insbesondere für den Erwerb und die Nutzung der LUADA 4G PRO Notrufuhr.

1.2 Ergänzend gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Geschäftsbedingungen gelten nicht und zwar auch dann nicht, wenn die LUADA GmbH diesen Geschäftsbedingungen nicht ausdrücklich widerspricht.

2. Inhalt und Zustandekommen des Vertrages

2.1 Die LUADA 4G PRO Notrufuhr kann ohne SIM-Karte oder in Kombination mit einem kostenpflichtigen Abonnement der eingebauten SIM-Karte erworben werden. Durch die SIM-Karte werden bestimmte Dienste ermöglicht, wie die Benachrichtigung festgelegter, vertrauensvoller Kontakte über Unfälle des Trägers der Notrufuhr. Die Notrufuhr wird über den Onlineshop der LUADA GmbH erworben, wofür der dort aufgeführte einmalige Kaufpreis zu zahlen ist. Je nach ausgewähltem Tarif wird mit dem Kunden darüber hinaus ein Abonnement über den Notrufservice abgeschlossen, wofür monatliche Kosten anfallen.

2.2 Zusätzlich zu diesen Nutzungsbedingungen gelten unsere Datenschutzhinweise für die LUADA 4G PRO Notrufuhr.

2.3 Die Darstellung der LUADA 4G PRO Notrufuhr auf unserer Webseite stellt kein Angebot im Sinne des § 145 BGB dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an Sie, das Produkt zu bestellen. Durch das Anklicken des Buttons „Bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot an die LUADA GmbH ab. Sie erhalten eine Bestätigung des Empfangs der Bestellung per E-Mail, in der die Bestelldaten ausgeführt sind. Die Eingangsbestätigung stellen keine Annahme des Angebots dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass die Bestellung bei der LUADA GmbH eingegangen ist. Der Vertrag kommt zustande, wenn die LUADA GmbH das Angebot annimmt, indem das bestellte Produkt versendet bzw. der Versand in einer weiteren E-Mail an Sie oder einer Nachricht in Ihr Message Center in Ihrem Kundenkonto bestätigt wird. Sofern Sie ein Kundenkonto besitzen, können Sie die Bestelldaten dort einsehen.

2.4 Sofern Sie die LUADA 4G PRO Notrufuhr mit einer eingebauten SIM-Karte bestellen, müssen Sie über unsere Internetseite die Gesundheitsdaten sowie die Notfallkontakte angeben, die für die durch die LUADA GmbH gemäß Ziffer 3. zu erbringenden Leistungen notwendig sind. Im Falle eines Erwerbs der Notrufuhr ohne SIM-Karte können Sie diese selbst nach den Hinweisen in der Bedienungsanleitung einrichten. In diesem Fall ist die vorherige Angabe der Gesundheitsdaten und Notrufkontakte nicht erforderlich.

3. Leistungen der LUADA GmbH

3.1 Art und Umfang der vertraglichen Leistungen ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung, der Tarif-Preisliste sowie gegebenenfalls aus den sonstigen Vereinbarungen der Vertragspartner. Die LUADA GmbH ist in der Wahl der technischen Mittel zur Erbringung der vereinbarten Leistungen frei, soweit diese nicht vertraglich vereinbart wurden.

3.2 Die LUADA GmbH ist berechtigt, Dritte (Subunternehmer) mit der Leistungserbringung zu beauftragen.

3.3 Die LUADA GmbH stellt die LUADA 4G PRO Notrufuhr mit einer vorinstallierten SIM-Karte zur Verfügung und übernimmt der sämtliche Mobilfunkkosten im deutschen Mobilfunknetz, die durch eine vertragsgemäße Nutzung der Notrufuhr entstehen.

3.4 Die LUADA GmbH erstellt aufgrund Ihrer Angaben eine Notfall-Liste mit den Notfall-Kontakten des Trägers der Notrufuhr. Die LUADA GmbH führt selbst keine Notfallmaßnahmen durch und ist auch nicht für die Durchführung solcher Maßnahmen durch Dritte verantwortlich. Die Leistungen beschränken sich auf die Übermittlung des Notrufs an die benannten Kontakte des Kunden.

3.5 Der Leistungsumfang der eingebauten SIM-Karte umfasst innerdeutsche Standardgespräche. Ausgenommen sind jeweils Sonderrufnummern, Mehrwertdienste und Rufumleitungen ins In- und Ausland. Ebenso inklusive sind innerdeutsche Standard-SMS. Dies gilt nicht für SMS-Mehrwertdienste mit Premium-Billing. Außerdem enthalten sind 300 MB Datenvolumen zur paketvermittelten Datennutzung im deutschen o2-Mobilfunknetz. Ein Nichtverbrauch des Datenvolumen verfällt am Ende des Abrechnungszeitraums. Bis zum Verbrauch des im Tarif enthaltenen Datenvolumens gilt eine maximale Geschwindigkeit von bis zu 300 MBit/s im Download (Durchschnitt 59,7 MBit/s) und bis zu 50 MBit/s im Upload (Durchschnitt 25,6 Mbit/s) im deutschen o2-Mobilfunknetz. Nach Verbrauch des inkludierten Datenvolumens wird die Up- und Download-Geschwindigkeit pro Abrechnungszeitraum auf 32 kbit/s reduziert.

3.6 Bei einer reduzierten Geschwindigkeit kann es zu Einschränkungen bei der GPS-Ordnung kommen.

3.7 Die eingebaute SIM-Karte funktioniert nur im deutschen Mobilfunknetz.

4. Zahlungsbedingungen und Pflichten des Kunden

4.1 Sie sind verpflichtet, den Kaufpreis für die LUADA 4G PRO Notrufuhr sowie das vereinbarte Entgelt für das Abonnement über eine der im Rahmen des Bestellvorgangs angebotenen Zahlungsmethoden fristgerecht zu zahlen. Der Abrechnungszeitraum für das Abonnement beträgt einen Monat, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

4.2 Die LUADA GmbH stellt die Vergütung zum jeweiligen Abrechnungstermin per E-Mail in Rechnung. Die angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

4.3 Es ist darauf zu achten, dass die Notrufuhr und die SIM-Karte sicher aufbewahrt werden. Im Falle eines Verlustes der Notrufuhr sind Sie verpflichtet, uns umgehend zu informieren. Sie haften für eine unberechtigte Nutzung der SIM-Karte, sofern Sie von dieser Nutzung Kenntnis haben.

4.4 Die angegebenen nutzungs- und vertragsrelevanten Informationen müssen der Wahrheit entsprechen und während der Vertragsdauer bei Veränderungen aktualisiert werden. Sie stimmen zu, uns wahrheitsgemäße, genaue und aktuelle Informationen zur Verfügung zu stellen und Sie übernehmen damit der Bereitstellung falscher, ungenauer oder veralteter Informationen verbundene Risiko. Wir werden alle Informationen in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie behandeln.

4.5 Eine missbräuchliche Nutzung der LUADA 4G PRO Notrufuhr sowie der eingebauten SIM-Karte ist nicht gestattet. Insbesondere ist es nicht gestattet, - die Karte während der Vertragslaufzeit auszubauen und in andere Vermittlungs- und Übertragungssysteme einzusetzen, z.B. für Sprachverbindungen oder Datenübertragungen zwischen Dritten, betriebliche Telefonanlagen oder Datennetze (LAN/WLAN). - während der Vertragslaufzeit die SIM-Karte bzw. die Notrufuhr mit der eingebauten SIM-Karte ohne unsere Einwilligung an Dritte zu verkaufen, zu vermieten oder zu verleihen. - Verbindungen herzustellen, die dem Zweck dienen, dass sie oder ein Dritter aufgrund der Verbindung Auszahlungen oder andere Gegenleistungen erhalten sollen (z.B. für Anrufe zu Chatlines oder Werbehotlines). - gesetzlich verbotene, unaufgeforderte Informationen oder sonstige Leistungen zu senden oder zu empfangen. Jegliche Zuwiderhandlung stellt einen wichtigen Grund dar, der uns zur fristlosen Kündigung des Vertrages berechtigt und Sie zum Schadensersatz gemäß Ziffer 5. verpflichtet.

4.6 Nach Ablauf der Vertragszeit wird die eingebaute SIM-Karte gesperrt. Sie sind dann berechtigt, eine andere SIM-Karte in die LUADA 4G PRO Notrufuhr einzusetzen.

4.7 Sie sind verpflichtet, es der LUADA GmbH unverzüglich mitzuteilen, wenn sich Ihr Name, Ihre Wohnanschrift, die Rechnungsanschrift, Ihre Bankverbindung oder die angegebene E-Mail Adresse ändert. Ferner sind Sie verpflichtet, ein etwaiges Abhandenkommen der LUADA 4G PRO Notrufuhr unverzüglich gegenüber der LUADA GmbH anzuzeigen.

4.8 Sofern Sie nicht selbst Träger der Notrufuhr sind, sind Sie dafür verantwortlich, dass der Träger diese Nutzungsbedingungen einhält und diesen zustimmt.

5. Vertragslaufzeit/Kündigung

5.1 Das Abonnement kann mit einer 12-monatigen Laufzeit oder einer 24-monatigen Laufzeit abgeschlossen werden. Beide Abonnements können mit einer Frist von einem Monat zum Ende der Mindestlaufzeit gekündigt werden. Erfolgt keine fristgerechte Kündigung, verlängert sich der Vertrag nach Ablauf der Mindestlaufzeit automatisch auf unbestimmte Zeit und kann dann jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. Sie können die SIM-Karte weiter nutzen bis die Kündigung wirksam wird.

5.2 Das beiderseitige Kündigungsrecht aus wichtigem Grund bleibt hiervon unberührt. Eine fristlose Kündigung durch die LUADA GmbH ist u.a. möglich, sofern Sie schuldhaft gegen die unter Ziffern 4.1 und 4.5 genannten Verpflichtungen verstoßen. Eine fristlose Kündigung des Abonnements durch Sie ist insbesondere dann möglich, sofern der Träger der Notrufuhr versterben sollte.

5.3 Wird das Vertragsverhältnis vor Ablauf der Mindestlaufzeit aus Gründen beendet, die wir nicht zu vertreten haben, sind Sie verpflichtet, uns einen Schadensersatz in Höhe von 75% der bis zum Ablauf der vereinbarten Mindestvertragslaufzeit zu zahlenden restlichen monatlichen Preise zu entrichten. Der Schadensbetrag ist höher oder niedriger anzusetzen, wenn wir einen höheren oder Sie einen niedrigeren Schaden nachweisen.

6. Haftungsbeschränkung und Aufrechnung

6.1 Die LUADA GmbH haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner haftet die LUADA GmbH für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäß Durchführung dieses Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung den Vertragszweck gefährdet und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen von Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertretern der LUADA GmbH.

6.2 Im Übrigen haftet die LUADA GmbH nicht, es sei denn es handelt sich um eine Haftung für die Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit oder nach dem Produkthaftungsgesetz.

6.3 Die Notruffunktion setzt einen ausreichenden Mobilfunkempfang voraus. Ohne Empfang kann es zu Einschränkungen der Notruffunktion kommen. Die Sicherstellung dieses Empfangs ist keine vertragliche Leistung der LUADA GmbH. Diese haftet daher nicht für Beeinträchtigungen oder Störungen des Mobilfunknetzes. Das schließt auch Beeinträchtigungen innerhalb des Wohnbereichs oder an anderen Aufenthaltsorten des Trägers der Notrufuhr ein.

6.4 Die Funktionsfähigkeit und Genauigkeit der GPS-Ortung (Global Positioning System) kann ebenfalls durch externe Faktoren beeinflusst werden, auf die wir keinen Einfluss haben. Dies gilt z.B. für den Ausfall des GPS-Netzes oder wenn Sie bzw. der Träger der Notrufuhr sich an einem Ort befinden, der nicht ausreichend durch das GPS-Netz abgedeckt ist. Die LUADA GmbH haftet in diesen Fällen nicht für Einschränkungen der Ortungsfunktion.

6.5 Für entstehende Kosten durch missbräuchliche Anrufe bei Notrufzentralen haften wir nicht.

6.6 Sie sind zur Aufrechnung berechtigt, sofern und soweit seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von der LUADA GmbH anerkannt sind. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechtes sind Sie nur befugt, wenn Ihr Gegenanspruch auf demselben Kaufvertrag beruht.

7. Testzeitraum und Widerrufsrecht

7.1 Sofern Sie Verbraucher sind, steht Ihnen ein 30-tägigesWiderrufsrecht zu. Den Inhalt entnehmen Sie bitte der gesonderten Widerrufsbelehrung, die Sie hier abrufen können (Widerruf & Rückerstattungsrichtlinie – hybrid-smartwatch.shop). In den ersten 30 Tagen nehmen wir unabhängig von der Erklärung eines Widerrufs keine Abbuchung für das Abonnement vor, d.h. die Nutzung der LUADA 4G PRO Notrufuhr ist in den ersten 30 Tagen kostenfrei.